Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Dolce Balloons MX, nos esforzamos por brindarte productos y servicios de la más alta calidad para hacer de tus celebraciones momentos inolvidables. Para garantizar una experiencia satisfactoria, hemos establecido las siguientes políticas de devolución:

  1. Confirmación de Pedido: Una vez que tu pedido ha sido confirmado en tiempo y forma con su comprobante de pago, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones por cambio de fecha u otras causas.

  2. Garantía de Calidad: Nos comprometemos a ofrecerte productos de la mejor calidad posible. Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de un plazo de 4 horas desde la recepción del pedido para que podamos resolver el problema de manera oportuna.

  3. Cancelaciones / Devoluciones: Es sumamente importante revisar bien los detalles de tu pedido antes de confirmar con tu pago, una vez estés totalmente de acuerdo con tu pedido entonces puedes pasar a confirmarlo con su pago.

    Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, sin embargo, una vez confirmado tu pedido, consideramos que ya se han estudiado con tiempo todos los detalles de la celebración para pasar a la planificación y contratación de proveedores. Por ello las Cancelaciones no tienen Devolución.

Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra en Dolce Balloons Mx. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.